在深入推進“兩大靶向法”運用工作中,廣東省郵政分公司錨定目標精準發力。截至7月底,廣東郵政通過客戶清單實現轉化收入規模排名全國郵政第一。
廣東郵政強化“頭雁引領”,聚焦重點目標客戶,各單位領導帶隊走訪,建立“鐵三角”工作團隊共同開發客戶。同時,廣東郵政通過日通報、周例會、月督導等措施緊盯重點營銷活動清單,落實“四個到人”;深入開展“五知”分析,剖析競爭優勢及存在問題,通過“時限戰+服務戰+協同戰”的組合打法,精準施策、靶向開發;針對中小客戶,堅持系統布局、標桿引領、數字賦能,結合明確網格內角色分工、內勤人員轉型、基于CRM系統的客戶管理、制定分場景營銷策略、計件提成分檔等具體舉措,持續提升營攬平臺網格化營銷水平。