“這個月輪到我了!”9月1日上午,上海郵政人才發(fā)展中心培訓(xùn)部講師周雯菁正在分享《網(wǎng)點服務(wù)禮儀規(guī)范》,30分鐘的干貨,現(xiàn)場掌聲不斷。
為積極適應(yīng)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展的迫切需求,上海郵政人才發(fā)展中心推出了“每月一講”學(xué)習(xí)活動。該活動堅持“人人都是講師、個個都要登臺”的原則,由全體專兼職講師輪流備課、集中分享,內(nèi)容緊貼企業(yè)發(fā)展實際、形式豐富多樣,實現(xiàn)了“以講促學(xué)、以講促訓(xùn)、以講促干”,在強化師資隊伍建設(shè)、激發(fā)隊伍活力、提升教學(xué)水平方面取得顯著成效。
講什么、怎么講?上海郵政人才發(fā)展中心通過三張清單“搞定”。
一是需求清單——對接改革痛點。年初,面向全體員工開展培訓(xùn)需求調(diào)研、召開座談會,對上提交培訓(xùn)需求調(diào)研報告,對內(nèi)形成“每月一講”課程目錄。二是師資清單——盤活內(nèi)部資源。將專兼職講師按專業(yè)特長分為金融、寄遞兩個教研小組,依托“課件研培”和“高效課堂”兩個以青年講師為中堅力量組成的創(chuàng)新工作室,建立“骨干講師+新銳講師”梯隊。三是目標(biāo)清單——量化考核指標(biāo)。制定“三個一”目標(biāo),即每人每年開發(fā)1門精品微課、完成1次公開課、參與1項重點培訓(xùn)任務(wù),結(jié)果納入年度績效,與評優(yōu)評先直接掛鉤。
“每月一講”固定在每月上旬舉行,落實“備、講、評、用”4個環(huán)節(jié)。備,主講講師提前兩周提交教案、課件,教研組線下“磨課”不少于3次。講,現(xiàn)場采取“30分鐘干貨+10分鐘互動+5分鐘點評”模式。評,課后完成二維碼即時評價以及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場點評。用,優(yōu)秀課程納入年度培訓(xùn)計劃,或由授課講師下沉到基層單位送教。
目前,上海郵政人才發(fā)展中心已開發(fā)了《郵票上的黨史》《研究報告撰寫方法》《在線課程設(shè)計形式與要求》《創(chuàng)意短視頻與AI短視頻制作》《AI虛擬人物自動配音如何操作》等精品課程。
通過扎實開展“每月一講”學(xué)習(xí)活動,上海郵政人才發(fā)展中心把企業(yè)變成“練兵場”,推動師資建設(shè)從“單兵作戰(zhàn)”到“雁陣齊飛”,隊伍活力從“要我學(xué)”到“我要講”,輪流登臺打破“身份壁壘”,幫助大家在自我學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上得到發(fā)展,讓好課程“自帶流量”、好講師“自帶光環(huán)”。在今年的“每月一講”學(xué)習(xí)活動中,“90后”“00后”講師占比高達(dá)57%,內(nèi)部課題申報數(shù)量同比增長,形成“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。
在課程創(chuàng)新方面,上海郵政人才發(fā)展中心通過課題項目化,把課堂當(dāng)賽場、把講臺當(dāng)舞臺,將企業(yè)重點工作任務(wù)拆解為課程任務(wù),實現(xiàn)培訓(xùn)與發(fā)展同頻共振。該中心共申報119門精品課件參加集團公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件評優(yōu)活動,其中獲得一等獎8個、二等獎13個、三等獎18個、優(yōu)秀獎43個,獲獎率名列前茅。在企業(yè)微課大賽和短視頻大賽中先后榮獲組織獎、系列微課團體獎、百強微課、優(yōu)秀影響力獎等。
“下一步,我們將持續(xù)打造‘每月一講’學(xué)習(xí)活動。在內(nèi)容上增設(shè)‘人工智能+郵政場景’系列,形式上引入模擬式、體驗式、訪談式等手段,努力打造‘申郵人才’教育培訓(xùn)平臺,實現(xiàn)‘一地開發(fā)、全網(wǎng)共享’。”上海郵政人才發(fā)展中心黨支部書記、主任楊艱信說。