奮力推動報刊業務高質量發展再上新臺階
9月22日至23日，2026年度全國郵政報刊發行工作會議在湖南長沙召開，強調要凝心聚力、強基固本、真抓實干，堅決打贏2026年度報刊大收訂攻堅戰，奮力推動報刊業務高質量發展再上新臺階。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對報刊大收訂工作作出批示，集團公司黨組成員、副總經理曲云海出席會議并講話。
劉愛力在批示中充分肯定了郵政報刊發行專業連續多年實現業務規模穩定增長，持續鞏固國有報刊發行主渠道、主力軍地位。他指出，報刊發行特別是黨報黨刊發行，肩負著確保將黨中央聲音第一時間傳遞到全國黨政軍企事業單位、傳遞到廣大黨員干部群眾當中的光榮政治使命。這是中國郵政“政”字的底盤，是普遍服務最基礎的支撐業務。要進一步增強守土有責、守土盡責的使命感和形勢逼人、刻不容緩的緊迫感，全力以赴做好2026年度報刊大收訂，高質高效發展報刊業務。
一要堅持工作遵循引領，集中資源全力開展收訂攻堅。年度收訂決定報刊業務的基本盤，各省（區、市）郵政分公司“一把手”是第一責任人，要深入貫徹落實普遍服務工作遵循，堅持“三個優先”原則，強化大收訂工作組織領導；各板塊要主動協同，集中時間、集中人員、集中精力，投入到大收訂攻堅中，確保實現任務目標。二要捍衛“寸土不讓”底線，堅決守牢黨報黨刊發行主陣地。黨報黨刊是郵政報刊發行穩定的“壓艙石”，要深入貫徹落實中央關于郵政的專項文件精神，做好黨報黨刊發行服務，堅決捍衛郵政法定地位，堅決守牢黨報黨刊發行主陣地、主戰場，助力鞏固壯大主流思想輿論陣地，推動黨的聲音傳播到千家萬戶。三要貫徹“科技賦能”理念，運用新質生產力開展靶向發行。要以“三個視角”對標對表，加快報刊數智化營銷工具開發應用，打造場景化服務模式，找準潛在客戶“標靶”，深入挖掘和激發客戶訂閱需求，以創新服務獲客黏客，為報刊業務可持續發展增添新動能、釋放新活力。四要踐行“客戶至上”宗旨，優化發行服務，提升客戶滿意度。服務質量是業務發展的“生命線”，要堅持以客戶為中心，持續推進報刊服務質量達標行動，持續鞏固和提升《人民日報》當日見報水平，持續增強報刊發行各環節服務能力，推動客戶用郵體驗全面提升。
在充分肯定2025年度報刊大收訂取得的成效、系統研判2026年度報刊大收訂面臨的內外環境后，曲云海指出，要切實增強高質量發展的緊迫感，堅定不移做好報刊發行業務，堅決當好黨的聲音傳遞者、全民閱讀推動者、報刊發行主力軍、圖書發行生力軍，穩固國有發行主渠道地位，從“六個必須”上下功夫，即必須落實“三個優先”，扛起主責主業；必須守牢黨報黨刊發行主陣地；必須全力推動精品書刊業務發展；必須打造專業的報刊發行力量；必須建強報刊業務營銷體系；必須持續提升客戶用郵體驗。為實現報刊大收訂目標，要重點抓實抓細三個方面工作：一是加強組織領導，全網協同推進。要堅持分層負責、分時推進，推動各板塊客戶有效轉化為報刊客戶，嚴控每個時點的序時進度，確保目標達成；要落實政策保障，強化標桿引領，推動“比學趕超”、激發內生動力；要加強財務支撐，激發收訂積極性。二是堅持兩端發力，精準靶向營銷。供給端要強化與報刊社和主管部門的溝通，共同走訪重點客戶，爭取政策支持；需求端要系統性推進報刊“五知”分析框架落地，扎實推進“兩法”應用，全面推行“1+N+X”工作法，持續深耕專項市場，培育拓展創新市場。三是提升服務質量，促進收訂成效。堅持業務、質量兩手抓，加強全網協作，持續提升數智化管控能力，對作業時限管理、投遞信息反饋等核心環節實行強管控。同時，報刊專業要抓好規范經營，牢固樹立規矩意識、底線意識，提升精細化管理水平。
會議期間，集團公司郵政業務部對2026年度報刊大收訂工作進行了部署，湖南、河南、湖北、山西、遼寧、江蘇等省郵政分公司作了經驗交流。
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