“以前食堂擠,中午找座得搶;現在座位寬、桌椅多,早上能喝熱粥,晚上能吃熱菜,加班也不用湊合吃飯了!”每到就餐時分,湖北省孝感市孝南區郵政分公司院內的食堂里,暖光映照著整潔的餐桌,員工井然有序地排隊取餐,歡聲笑語構成溫馨和諧的氛圍——這是孝南郵政“幸福食堂”最尋常也最動人的日常。
在孝南區分公司黨支部和工會組織的積極推動下,“幸福食堂”升級改造項目被列為年度服務員工的重要實事工程。黨支部加強統籌指導,工會組織深入一線調研員工需求,全程參與方案設計與落地,確保將企業的關懷精準送達每位員工。自2024年下半年完成升級改造以來,“幸福食堂”從硬件環境到服務細節,從食品安全到人文關懷,全方位踐行“服務一線、管理規范”理念,不僅解決了員工的“吃飯難題”,更成為企業傳遞關愛、凝聚干勁的“暖心陣地”:廳堂面積大幅擴容,告別擁擠局促;全新更換的人體工學桌椅讓就餐不覺疲憊;通風、照明系統同步升級,整個空間明亮通透,就餐體驗明顯提升。
更讓員工舒心的是就餐時間與工作的精準對接。改造前,食堂僅提供中餐,早出晚歸的攬投員、加班的后臺人員常吃不上熱飯。在工會收集員工意見后,食堂實行“分時段、全覆蓋”供餐:周一至周五早、中、晚三餐不間斷,周六和周日也提供中、晚餐。無論是早晚奔波的一線攬投員,還是周末在崗的員工,都能隨時吃上熱乎飯,徹底卸下了“吃飯焦慮”。
“吃得放心且有營養,才能干得有勁!”孝南郵政為食堂建立了全流程菜品管控體系:食材采購選擇資質具備的供應商并留存溯源記錄,加工、消毒等環節由專人監督,嚴守安全關。
在“吃得有營養”上,食堂工作人員定期通過工會組織的問卷、訪談收集意見,尤其關注體力消耗大的一線員工需求。早餐提供牛肉粉面、炒粉炒面、餃子等10余種選擇;中晚餐保證“兩葷兩素一湯”,既有家常小炒也有特色硬菜,還隨季節調整食譜確保均衡。今年夏天持續高溫,食堂特意推出“防暑套餐”:清晨為各支局熬制綠豆湯分裝保溫桶,中午增設冰凍涼粉、石花粉等降溫品,搭配冬瓜排骨湯、清炒苦瓜等菜品,讓員工在燥熱中感受到食堂“想在前、做在前”帶來的清涼。
“每天跑完片區,能在食堂吃上熱乎飯,感覺像回到家一樣;領導還常來和我們一起吃飯,問我們飯菜合不合口味,讓大家心里特別暖。”三里棚攬投站的投遞員說。如今的“幸福食堂”早已不是單純的就餐場所,更成了員工交流互動的“溫馨港灣”——大家聊工作、談生活,疲憊在歡聲笑語中消散,干事創業的勁頭越來越足。
從解決“吃飯難題”到傳遞企業溫情,孝南郵政“幸福食堂”以“服務一線、管理規范”的理念,將“舌尖上的幸福”轉化為員工服務客戶、拓展業務的動力。這份暖胃更暖心的關懷,正讓孝南郵政在高質量發展路上走得更穩、更遠。