職工心氣順 隊伍干勁足 發展動力強
江蘇省泰州市姜堰區郵政分公司黨委針對企業發展中存在的“職工訴求響應不及時”“關愛服務覆蓋面有待拓展”等現實問題，扎實推進“三四五”工作法，將思想政治工作與職工需求、企業發展深度綁定，精準把握職工思想動態、精準落地職工關愛服務，開創了“職工心氣順、隊伍干勁足、發展動力強”的良好局面。
動態感知建機制
以“實時感知、動態更新、靶向應對”為目標，姜堰區分公司黨委構建全維度職工思想動態捕捉體系，讓思政工作更接“地氣”。
全員參與，織密感知網絡。該分公司黨委成立由班子成員任組長、部門負責人及支委為成員的思想動態研判小組，明確“日記錄、周分析、月總結”工作流程。依托各部門、支局、班組建立“情緒看板”，每日專人實時更新職工出勤狀態、工作情緒、溝通反饋等信息；每周召開小組碰頭會，對“情緒看板”數據進行匯總分析，重點標記“情緒波動較大”“反饋問題集中”的職工；每月末梳理共性問題并提出應對措施。
多線聯動，捕捉真實心聲。在“日常線”，各部門、網點在例會、晨會設置“三分鐘心聲”環節，鼓勵職工反饋工作難點。“專項線”聚焦關鍵群體，每季度對新入職職工、業績波動較大的客戶經理、即將退休的老職工開展“一對一”訪談，詳細記錄其職業規劃、生活困難等。“特殊線”則關注敏感節點，在薪酬調整、崗位變動等時期，提前組織相關人員召開“解讀會”，同步收集思想波動情況。
多維聯動聚合力
以“問題導向、靠前介入、閉環解決”為原則，姜堰區分公司黨委構建全方位問題分析研判體系，讓黨建引領更具“效力”。
拓寬渠道，打通反饋路徑。該分公司黨委開通“書記熱線”，每周二由班子成員輪流接聽職工來電，確保“事事有記錄、件件有跟進”。搭建“姜郵連心橋”線上平臺，職工可匿名或實名反饋對企業管理、政策執行、黨組織建設等方面的意見建議，由平臺管理員每日匯總并推送至相關責任部門。推行“班子掛鉤調研”機制，班子成員分別掛鉤1—2個支局、3—4個部門，每月至少下基層兩次，通過跟班作業、座談交流等方式，沉浸式了解上級決策部署落地情況、基層黨組織責任履行情況。
精準研判，推動問題解決。該分公司黨委每月召開問題分析會，由研判小組牽頭，對照“上級決策落實清單”“黨組織履職清單”“職工反饋問題清單”，逐項分析存在的偏差與風險。比如，針對“上級政策傳達不及時”問題，建立“政策速遞群”，確保新文件發布后24小時內傳達到基層；針對“支部活動形式單一”問題，組織開展“黨建+業務”競賽、紅色教育基地聯學等活動，提升組織生活吸引力。截至目前，該分公司黨委通過“書記熱線”收集問題17個，通過“姜郵連心橋”收到建議23條，班子成員掛鉤調研發現執行偏差5處，均已全部完成整改。
精準關愛暖人心
以“知需求、解難題、強保障”為核心，姜堰區分公司黨委構建分層分類的職工關愛體系，讓組織溫暖直達人心。
摸底建檔，靶向施策。該分公司各黨支部聯合工會以“三必知”信息臺賬為基礎，開展全員摸底行動，建立“一人一檔”的關愛檔案。劃分困難職工、重病家屬、單親家庭、離退休人員等群體類別，明確黨支部書記為關愛第一責任人，制定差異化關愛方案，確保對困難職工每季度至少家訪1次，協調解決子女入學、醫療救助等問題；對重病家屬每月至少電話慰問1次，定期協助辦理醫保報銷等手續。
節點關懷，常態暖心。結合重要節日與生產旺季，該分公司黨委打造“暖心工程”。在春節、端午等傳統節日，班子成員走訪慰問退休老黨員、困難職工家庭；國際勞動婦女節、五一國際勞動節等節日前后，開展巾幗風采展、勞動技能賽等活動，豐富職工精神生活；旺季生產期間，班子成員帶隊深入攬投部、營業網點，協調解決人員調配、設備保障等問題。
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